Para farmácias
Menos telefonemas,
mais clientes que voltam.
Um site onde os seus clientes reservam medicamentos, marcam a medição da tensão ou uma consulta e sabem sempre quando está de serviço. Do seu lado, uma área simples para preparar reservas e lembrar quem está a ficar sem medicação.
O problema
O que custa hoje.
"Não tenho, volte amanhã"
O cliente faz a viagem, o medicamento não está e acaba por comprar noutro lado. Com a reserva, prepara antes e avisa quando está pronto.
O telefone não para
Perguntas sobre horários, turnos e se há um medicamento ocupam o balcão. O site responde a quase todas sem ninguém atender.
Os serviços ficam esquecidos
Medição da tensão, vacinação ou nutrição dão receita e fidelizam, mas pouca gente sabe que existem ou como marcar.
A solução
O que o site faz por si.
Tudo isto está na demonstração: experimente como cliente e como equipa. A área da equipa instala-se no telemóvel ou no tablet do balcão, como uma app.
- 01
Reserva de medicamentos
Pelo nome ou pelo número da receita. A equipa marca "pronto" e o cliente recebe uma mensagem.
- 02
Marcação de serviços
Só aparecem as horas livres do gabinete, com dias próprios para cada consulta.
- 03
Turnos de serviço
Aviso claro no topo do site quando está de serviço e qual é o próximo turno.
- 04
Lembretes de medicação crónica
Lista de quem está a ficar sem medicação, para enviar um lembrete ou preparar a reserva.
Feito a pensar nas regras do setor
Uma farmácia não é uma loja qualquer. O site é desenhado para cumprir as regras, não para as contornar:
- Os medicamentos sujeitos a receita médica não são vendidos online: o site faz reservas para levantar na farmácia.
- Os dados de saúde são uma categoria especial no RGPD: o pedido recolhe só o necessário, da receita guarda os últimos algarismos e é apagado depois do levantamento.
- Os textos respeitam os limites à publicidade de medicamentos.
- Funciona ao lado do seu programa de gestão, sem o substituir.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Tenho de trocar o meu programa de gestão?
Não. O site funciona ao lado do programa que já usa. As reservas chegam a uma área própria; se no futuro fizer sentido ligar os dois sistemas, avaliamos o que o seu fornecedor permite.
E se a farmácia quiser vender produtos de saúde e bem-estar online?
É possível para produtos que não precisam de receita, cumprindo as regras e os registos exigidos para venda à distância. Começamos pelo que dá mais retorno, normalmente as reservas e os serviços.
Quanto tempo demora?
Um site com reservas e marcações fica pronto em 3 a 5 semanas, a contar da entrega dos conteúdos (horários, serviços, preços e fotografias).
Vamos ver o que faz sentido para si?
Uma conversa curta, sem compromisso. Depois recebe um orçamento fechado e por escrito.